Protección de datos
Como operadores del sitio web www.lernateliermaja.com y de la plataforma de aprendizaje en línea MaJa, damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad se aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web, clientes potenciales y clientes de nuestro servicio de apoyo al aprendizaje en línea.
Tratamos sus datos de forma confidencial y los procesamos exclusivamente de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede modificarse para reflejar nuevas funciones o servicios ofrecidos por nuestra plataforma de aprendizaje.
Recopilación, uso y divulgación de datos
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web y en el marco del estudio de aprendizaje MaJa es:
BeeMaJa LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Wyoming 82801
Correo electrónico: BeeMaJaLLC@outlook.com
A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, BeeMaJa LLC es la entidad responsable de todo el procesamiento de datos aquí descrito.
Nuestros principios de protección de datos:
Recopilación, uso y divulgación de datos
Recopilamos datos personales cuando utiliza nuestro formulario de contacto, nos escribe por correo electrónico o WhatsApp, o utiliza nuestros servicios. Esto suele incluir datos de contacto y maestros (p. ej., nombre, correo electrónico, número de teléfono), información sobre su hijo/a (p. ej., nombre, edad, curso, áreas de aprendizaje deseadas) y el contenido de la comunicación.
Utilizamos estos datos exclusivamente para responder consultas, organizar reuniones de introducción, brindar apoyo educativo y mejorar nuestros servicios. Solo compartimos datos con terceros si es necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de servicios técnicos como Wix, proveedor de sitios web) o si existe una obligación legal.
Control sobre sus datos
En el marco de las disposiciones legales, usted tiene derecho en cualquier momento a
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para obtener información sobre sus datos personales almacenados con nosotros,
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para corregir datos incorrectos,
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para solicitar la supresión o limitación del tratamiento,
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oponerse al tratamiento, así como
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solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en el aviso legal. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación en materia de protección de datos.
Seguridad de datos
La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Utilizamos las medidas de seguridad técnicas de nuestro proveedor Wix (p. ej., conexiones cifradas mediante HTTPS) para nuestro sitio web y formulario de contacto, e implementamos medidas organizativas para proteger sus datos del acceso no autorizado. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestra debida diligencia, la transmisión de datos por internet (p. ej., la comunicación por correo electrónico o WhatsApp) puede presentar vulnerabilidades de seguridad que escapan a nuestro control total.
Contacto a través del formulario
Al utilizar nuestro formulario "Solicitar plaza en el estudio de aprendizaje MaJa", recopilamos los datos que introduce. Esto incluye, en particular:
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Nombre del niño
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Nombre de la persona de contacto (padres/tutores)
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono (si se proporciona)
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Edad y grado del niño
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áreas de aprendizaje seleccionadas (por ejemplo, matemáticas, física, química, alemán)
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Su mensaje formulado libremente para nosotros.
Tratamos estos datos para gestionar su solicitud, concertar una reunión de presentación y, si se concreta una colaboración, preparar e impartir nuestro apoyo formativo. La base legal para ello es el artículo 6(1)(b) del RGPD (inicio o ejecución de un contrato) y, en su caso, el artículo 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en una comunicación eficaz).
Los datos se almacenan inicialmente en su cuenta de Wix y se procesan posteriormente para nuestra comunicación interna (por ejemplo, correo electrónico, notas para la preparación de citas, si corresponde). No compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios. Solo compartimos sus datos si es necesario para cumplir el contrato (por ejemplo, con proveedores de servicios técnicos) o si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Si la solicitud no da ningún resultado, eliminaremos los datos después de un período de tiempo razonable o restringiremos el procesamiento si las obligaciones legales de retención lo impiden.
Seguridad de datos
Para lecciones en línea, charlas introductorias y reuniones, generalmente utilizamos el servicio "Microsoft Teams", una oferta de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Al utilizar Microsoft Teams, se procesan datos personales, por ejemplo, nombre, datos de contacto proporcionados, contenido de transmisiones de audio/video y mensajes de chat, datos técnicos de conexión (dirección IP, información del dispositivo).
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de medidas precontractuales y cumplimiento de la relación contractual) y en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo en una comunicación eficiente y actualizada).
Microsoft procesa los datos en nuestro nombre y también puede transferirlos a terceros países (incluido EE. UU.). Hemos firmado los acuerdos requeridos por el artículo 28 del RGPD con Microsoft, y se aplican las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft en su declaración de privacidad.
Comunicación vía WhatsApp
Cuando nos contactas por WhatsApp, procesamos tu número de teléfono, el nombre que has elegido y el contenido que nos envías (por ejemplo, mensajes, archivos). Utilizamos estos datos exclusivamente para responder a tus consultas, programar citas y para cualquier apoyo continuo de aprendizaje.
El proveedor es WhatsApp Ireland Limited (para usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo) o WhatsApp LLC (EE. UU.). La comunicación puede procesarse en servidores fuera de la UE/EEE. La base legal es el artículo 6(1)(b) del RGPD (contrato/medidas precontractuales) y el artículo 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo en una comunicación rápida y sencilla).
Si no desea que nos comuniquemos con usted a través de WhatsApp, siempre puede contactarnos alternativamente por correo electrónico.
Seguridad de datos
La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos del acceso no autorizado, la pérdida o el robo. Sus datos se transmiten cifrados y se almacenan en servidores seguros. Obtenga más información sobre nuestras medidas de protección de datos aquí.